Vorhin habe ich einen neuen Kommentar auf der Wetthoope gelesen. Ein Bauherr, der mit “unserer” Baufirma, Forum Massivbau, gebaut hat, ist vorsichtig gesagt eher negativ geprägt.
Lange haben Sina und ich überlegt was wir mit diesem Kommentar machen. Beschluss: Hier wird nix gelöscht! Warum auch, der Bauherr hat ja nur seine Erlebnisse geschildert…
Natürlich ist es schade so was zu lesen, aber ich wir gehen hier von einem Einzelfall aus. Was nicht bedeutet, dass wir das gut heißen oder gar abspielen wollen und wünschen dem Bauherrn, dass sich alles dem Guten wendet!
Wir haben jetzt vier Meinungen von Forum-Bauherren erhalten. Dreimal sehr zufrieden und nun einmal unzufrieden. Mit Sicherheit gibt es zu jeder Baufirma auch negative Meinungen und wir sind weiterhin der Meinung die richtige Baufirma gewählt zu haben.
Was wir auf jeden Fall mitnehmen werden ist: “So oft wie nur möglich auf der Baustelle blicken lassen!!!“
@Baublogger:
Wie geht Ihr eigentlich mit solchen oder ähnlich kritischen Kommentaren um?
Wie ich mit kritischen Kommentaren umgehe?
Solange sie nicht diffamierend, beleidigend, eindeutig unwahr oder ungerechtfertig sind (es gibt immer zwei Seiten) lasse ich sie stehen.
Gerade das ist es ja, wovon ein Blog lebt. Und Kritik muss erlaubt sein. Du schmeisst einen Kollegen ja auch nicht aus dem Büro, nur weil er schlecht über meinetwegen Massa oder Weton redet. Oder von seinen schlechten Erfahrungen erzählt. Kritik kann hilfreich sein.
Wie gesagt, bleibt die Kritik in einem gewissen verbalen Rahmen und bewegt sich auch rechtlich noch einigermaßen konform, dann lass ich es stehen.
Schwieriges Thema, vor allem bei kritischen Äußerungen, da kann der Betroffene durchaus verlangen, dass der Kommentar ‘entsorgt’ wird. Aber über sowas entscheiden schlussendlich nur die Gerichte.
Löschen ist aus meiner Sicht auch ein Zeichen von: Ich vertrage keine Kritik. Dann, wenn ich Angst vor kritischen Kommentaren habe, sollte ich moderierte Kommentare zulassen, sprich: erst lese ich als Blogbetreiber den Kommentar, dann geht er online.
Problematisch finde ich anonyme Kommentare. Schnell kommt die Konkurrenz eurer Hausbaufirma auf die Idee, euer Blog für Diffamierungen zu mißbrauchen. Wenn man Kritik äußert, sollte man auch mit seinem Namen dazu stehen und dem Kritisierten so die Möglichkeit geben, sich zu verteidigen.
ich würde den kommentar stehen lassen. ich habe mich sehr über mich selbst geärgert das ich letzte woche eingeknickt bin als gewisse herrschaften mit einigen sachen nicht so ganz einverstanden waren und sturm gelaufen sind.
im nachhinein stellt sich ganze geschichte wieder ganz anders dar und rückt auch meinen bericht in ein ganz anderes licht. allerdings bin ich auch der meinung das zu einem kommentar zumindest ein name gehört
Wir haben von vornherein die Namen der Handwerker ungenannt gelassen. Ausnahmen bilden nur die Handwerker, die ihre Arbeiten abgeschlossen haben und im positiven Sinne als Granaten gewertet werden können. Deshalb gilt bei uns: Kritik wird nicht nur geduldet, sie wird sogar gewünscht. Denn letztlich können alle Beteiligten nur besser werden, wenn sie konstruktiv mit Kritik umgehen.
Ausnahme: Sehr deutliche Kritik mit Namensnennung. In diesen Fällen habe ich bereits zweimal die Namen der Kritisierten unkenntlich gemacht und den Autor naschließend angemailt und erklärt warum ich es getan habe. Der Grund: Ich habe nicht die Zeit und nicht die Lust, mich vor Gerichten mit den Angeschwärzten über den Wahrheitsgehalt meiner Gastkommentare zu streiten…
Bei komplett anonymen Kommentaren und offensichtlich gefakten Emailadresse sitzt der Löschfinger bei mir übrigens auch recht locker. Da bin ich gant auf Thomas’ ThS-Linie.
Da decken sich ja unsere Meinungen.
Der Kommentar erfolgte nicht anonym. Der richtige Name und eine E-Mailadresse wurden angegeben, aber nicht veröffentlicht. Es ist also kein Fake-Eintrag. Der wäre sonst genauso wie SPAM-Einträge, dich ich leider mitlerweile bekomme, sofort gelöscht bzw. vom System nicht freigegeben. Wie schön das es Spam-Filter gibt!
[...] Unter Bloggern ist das Thema “Handwerker im Blog kritisieren” übrigens derzeit heiß diskutiert. Sina und Micha haben eine Diskussion dazu auf Wetthope laufen. [...]
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